Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a generar mayor rentabilidad automatizando los procesos comerciales, abarcando aspectos como los objetivos y prioridades, las funcionalidades de marketing, del área de ventas, del área de servicios, así como la identificación de los indicares de gestión del CRM y los tipos de clientes.
GESTIÓN DE CRM ORIENTADA A GERENCIA
DIRIGIDO A
Profesionales de cualquier sector que quieran sacar el máximo beneficio a la información de los clientes, con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido a los mismos, poniendo especial énfasis en el personal que se responsabilice de la gerencia en la empresa..